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Aviso Legal:
Privacidad y Protección de datos para pacientes

Encentrados, S.C.P cumple con la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de datos de carácter personal (LOPD), manteniendo todas las medidas de seguridad exigidas por la ley y destinadas a preservar el secreto, confidencialidad e integridad en el tratamiento de sus datos personales. Dichos datos serán utilizados tal y como establece la LOPD.  Sus datos serán guardados en un fichero cuya finalidad es contactarle cuando sea necesario y a efectos de gestión contable. Los datos que se guardarán serán nombre completo, dirección, DNI, email y teléfono. Estos datos serán registrados con el propósito de llevar un seguimiento del servicio sanitario prestado, facturación de los servicios prestados, así como anotación en la agenda de sus citas y envío de recordatorio antes de cada una de ellas.  Se podrán tomar anotaciones sobre la información que usted suministra durante la sesión, única y exclusivamente con fines terapéuticos, garantizando siempre la confidencialidad de los datos.  

Según la Ley General de Sanidad 14/1986, del 25 de Abril, se reconoce el derecho del paciente a que quede constancia por escrito de su historia clínica con el objetivo de facilitar la asistencia sanitaria. Tras el alta, sus datos serán guardados durante al menos 5 años con el objetivo de atender a las leyes sanitarias.  
Todos los datos que nos proporcione, en ningún caso serán comunicados a entidades externas, salvo que se trate de casos legalmente establecidos, en cumplimiento de las exigencias legales por petición de juzgados, fuerzas de seguridad o sanidad pública.  

Usted tiene derecho a solicitar el acceso a sus datos personales, a solicitar su rectificación o eliminación así como a oponerse el tratamiento y solicitar la portabilidad de los datos. Asimismo, tiene derecho a retirar el consentimiento prestado. Estos derechos podrán ser ejercidos siempre que no entre en conflicto con alguna ley que lo impida. Para el ejercicio de los derechos anteriores debe dirigirse al Responsable de los datos, Encentrados S.C.P a través del correo electrónico info@encentrados.com o al teléfono 611 560 207 aportando copia de su DNI/NIE o pasaporte. Si usted no está conforme con el ejercicio de sus derechos, puede dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos sita en Calle Jorge Juan, 6, 28001 Madrid. 
El abajo firmante ha sido informado de la política de protección de datos y autoriza a Encentrados S.C.P., al archivo de los datos anteriormente especificados.

Consentimiento informado para psicoterapia online

Este documento contiene información importante sobre los servicios que le prestaremos y supone un acuerdo privado sobre el funcionamiento de nuestra relación profesional a partir de ahora. Es importante que lo lea con atención antes de comenzar la primera sesión.  

CONSENTIMIENTO INFORMADO DEL TRATAMIENTO  

1. Durante las primeras sesiones (normalmente las 2 o 3 primeras), el/ la psicólogo/a encargado/a del tratamiento realizará la evaluación del caso para estudiar en profundidad la problemática por la que usted solicita nuestros servicios. También en estas sesiones, el/la profesional se compromete a explicarle en qué consiste el enfoque de intervención. Tras estas sesiones, el profesional dará orientación sobre la consulta y explicará cuál será el plan de tratamiento a seguir. Usted tiene derecho a hacer preguntas sobre cualquier situación que suceda en la terapia.  

2. El enfoque de tratamiento que vamos a realizar se denomina Terapia Cognitivo-Conductual. Este método está enfocado a la resolución de los problemas mediante técnicas muy eficaces e intervenciones avaladas por la comunidad científica. Estas técnicas requieren una relación profesional abierta y confiada, además de una práctica con regularidad de las pautas y herramientas que se aprenden en consulta.  

3. En nuestro método de trabajo, las sesiones tienen una duración media de 60 minutos aproximadamente en terapia individual y 90 minutos aproximadamente en terapia de pareja o familia, e implican la asistencia a la sesión una vez por semana o en semanas alternas, al menos en las primeras sesiones. La duración total de la intervención es muy variable, va en función de la problemática específica que se presente y de la gravedad de la misma en cada paciente. No obstante, el/la profesional encargado/a de su tratamiento puede orientarle sobre la duración estimada tras la evaluación.  

4. Tanto usted como el centro tienen derecho a suspender el proceso de terapia en cualquier momento, avisando con antelación adecuada esta decisión. Se recomienda ampliamente que hable con el terapeuta y exponga los motivos antes de tomar la decisión de terminar con la terapia.  

5.  En algunos casos, se solicitará la participación e implicación de otras personas en el tratamiento, siempre estando de acuerdo el paciente y se estipulará por parte del profesional las condiciones de la misma.  


CITAS, CANCELACIONES Y RETRASOS   

1. Para cada sesión de evaluación y tratamiento, el/la terapeuta le reservará un tiempo específico para usted. Sabemos que su tiempo es valioso, al igual que sabemos que usted valora el nuestro. Por ello, en caso de cancelación de una cita, es imprescindible que se avise con una antelación mínima de 24 horas para poder reorganizar la agenda.  

2. En caso de anular la sesión con menos de 24 horas de antelación o no asistir a la misma, a la segunda vez que ocurra se le cobrará el 50% de la consulta. La excepción a esta norma serían circunstancias especiales, emergencias o sucesos de fuerza mayor, que se comunicarán inmediatamente cuanto sea posible.  

3. Se ruega puntualidad en las citas. En los casos en los que el paciente llegue tarde a sus citas, la duración de las mismas no se extenderá más allá de la hora de fin acordada. Asimismo, si tras 15 minutos de la hora acordada el paciente no asiste, la sesión quedará automáticamente cancelada y podrá aplicarse, si se reúnen condiciones, el punto anterior.  

HONORARIOS  

1. El importe establecido para sesiones se ajustará en cada momento a los honorarios mínimos aconsejados por el Colegio Oficial de la Psicología de Las Palmas. El coste establecido para las sesiones individuales es de 60 euros y para las sesiones de terapia de pareja o familia el coste establecido es de 75 euros. Estos precios pueden verse reducidos con la adquisición de bonos y/o promociones. 

2. Las sesiones podrán ser abonadas mediante transferencia bancaria.
 
PROFESIONAL ENCARGADO/A DEL TRATAMIENTO  

1. Con la finalidad de prestarle los servicios médicos que nos ha solicitado directamente o a través de algún tercero (otro prestador de servicios médicos, aseguradoras, etc.) a partir de este momento, se le comunica que el psicólogo/a responsable de su tratamiento será la psicóloga Elizabeth Sulen Monsalve Leal, colegiada con el N.º P-02594.  

2. Tanto Encentrados como la profesional a partir de esta primera sesión, podrán mantener contacto con usted también fuera de las sesiones presenciales, ya sea por vía telefónica y/o vía WhatsApp para cualquier cuestión puntual sobre el tratamiento y para cancelar y/o modificar la hora/día de alguna sesión si fuera necesario.  

CONFIDENCIALIDAD  

1. Se considerará información confidencial toda aquella información recabada en el ejercicio de la profesión, y así será tratada por el centro. Se le adjunta documento de Consentimiento Expreso que ha de firmar sobre la protección de datos del paciente. Asimismo, se le informa que hay casos donde, por ley no se podrá reservar confidencialidad (intentos suicidas, posible agresión a terceros, por orden judicial, etc.)  

2. Para todo aquello que no esté recogido en este acuerdo, se tomará como referencia legal lo estipulado en el Código Deontológico del Psicólogo/a y en la Ley 41/2002 de 14 de noviembre, básica reguladora de la autonomía del paciente y de derechos y obligaciones en materia de información y documentación clínica.  

3. Firmando abajo afirmo que he leído la información que ha sido explicada en el presente Consentimiento Informado y he tenido la oportunidad de hacer preguntas sobre mi examen, valoración y tratamiento.

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